Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte et Utilisation des Données

Chez lumarethqivo, nous collectons vos informations personnelles dans le cadre de notre mission de prévention de la fraude financière. Les données que nous recueillons incluent vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de localisation nécessaires à nos services de protection.

Ces informations nous permettent d'analyser les risques potentiels, de personnaliser nos recommandations de sécurité et de vous alerter en cas de tentatives de fraude détectées sur vos comptes ou transactions.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à la sécurité financière.

Vos Droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits spécifiques concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès à vos données personnelles et aux traitements effectués
Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement de vos données dans certaines conditions
Droit de limitation du traitement de vos informations
Droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire
Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@lumarethqivo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Délai de réponse : 30 jours maximum

Sécurité et Conservation

Nos systèmes de sécurité utilisent un chiffrement AES-256 pour protéger vos données en transit et au repos. L'accès à vos informations est strictement limité aux membres autorisés de notre équipe technique, soumis à des accords de confidentialité renforcés.

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 5 ans après votre dernière interaction avec nos services, conformément aux obligations légales de conservation applicables aux activités de prévention financière. Les données de transaction suspecte peuvent être conservées plus longtemps si requises par les autorités compétentes.

Partage avec des Tiers

lumarethqivo ne commercialise ni ne loue vos informations personnelles. Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants : avec les autorités judiciaires sur réquisition légale, avec nos partenaires techniques sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD, ou avec votre banque en cas d'alerte fraud confirmée et avec votre autorisation expresse.

Nos prestataires techniques sont situés en Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
lumarethqivo
1 Place Trois Ormeaux
13100 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 6 66 95 76 23
E-mail : info@lumarethqivo.com

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou notification sur notre plateforme, avec un préavis de 30 jours minimum.